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百年老店任天堂凭什么成为爆款制造机?

来源:FC游戏站 更新:2021-02-08

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这款游戏在国内上市后,同样引起了轰动,有人评价“任天堂真是为我等肥宅操碎了心”——能征服家长的游戏,就是这类既具有消闲娱乐功能,又满足健身需求,还能促进家庭成员沟通的游戏。任天堂对于何为“以游戏改善人们生活质量”的理解,由此可见一斑。

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今年3月发布的《集合吧!动物森友会》则属于深度社交游戏,玩家的自主性进一步增强了:有人在岛上斗地主,有人开起了科普讲堂,甚至有媒体报道,一些玩家已经在“动森”上开起了工作会议。可以说,在这样一个高度自由的世界,每个玩家都看到了自己生活的另一种“田园牧歌”式的可能性。

这样的一款游戏今天能如此受欢迎,已逝的岩田聪在任天堂十年战略中定下的“游戏作为一种生活方式”的产品哲学,恐怕也是功不可没。

自成一套的经营理念

任天堂在企业经营上也自成一套风格,而这一点也使它成为了一家备受尊敬的企业:在《2019全球品牌价值排行榜》里四家游戏与玩具公司上榜,任天堂排名164位,其他三家则是乐高(87位)、XBOX(171位)、游戏驿站(437位)。

任天堂没有社训,包括央视等主流媒体都将任天堂的名字解读为“谋事在人,成事在天”,任天堂多年的企业历史好像也就是这么过来的。就连前任社长岩田聪也曾经表示,任天堂的成功一部分归功于幸运。

不过,从《任天堂哲学》以及各类公开报道中,我们还是可以提炼出任天堂的一些经营特色。

比如说,在游戏的主营业务上,任天堂高度强调娱乐主义。曾经有人把任天堂称为“游戏界的苹果”,但岩田聪就点出了两家公司的根本差别:苹果公司是科技公司,任天堂是娱乐公司,生产非必需品,必须给人带来快乐,否则就会被抛弃。

在岩田聪看来,“娱乐产业的存在意义就是通过产品和服务让世界各地的受众得到欢笑”。任天堂的主业是做游戏,那么就该强调娱乐主义。

任天堂对于主业之外的工作则相当谨慎,更倾向于交给更擅长和有经验的人来做。像在2007年推出的Wii Fit项目上,额外的健康服务、教育、知识服务都由合作伙伴运营,任天堂仅提供软件协助。

在资金配置方面,任天堂坚持储蓄资本政策,持有大量现金,能做到无负债运营。根据任天堂的官方杂志《Nintendo Gamer》,截至2012年初,任天堂有105亿美元现金存在银行,足以支撑每年2.57亿美元的亏损直到2052年。

《任天堂哲学》提到,这样的经营策略一方面为了对冲风险极大的游戏业,另一个作用是可以对其制造工厂的合作伙伴支付保证金,从而可以对他们提出一些超常规的要求。

在团队运作上,任天堂则采取了较为公开、平等的工作方式。比如说,管理层重视与员工的交流,最具代表性的是被称为“天才程序员”的岩田聪,作为社长却经常深入到开发前线。

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任天堂的软件和硬件部门也有很强的协作性。2018年,任天堂董事、研发部总经理高桥伸也接受英国《卫报》采访时,透露了任天堂游戏研发的模式:在任天堂,多数情况下项目会被分配给一个小组,由开发人员来尝试提出想法,多个小组的想法会被融合成最终的成品。

而在早期开发阶段,任天堂也会为不同的项目设定相应的任务——比如说伴随Switch首发的小游戏《1-2 Switch》的任务就是让玩家不用看屏幕就可以玩一场派对游戏,从而能够体会Switch的双屏以及社交特性。

高桥伸也还提到了任天堂的人才挑选标准:专注、有决心。由于日本的招聘制度特殊性,企业大多直接从学校招聘应届生,且应届生会在同一家公司工作多年,像任天堂日本目前员工平均年龄38岁,在公司的平均服务时间已经高达13.5年。

因此任天堂在挑选应届生的时候,会选择从大学开始就极其明确自己想要什么的人——看他是否曾经为了一个大型项目而投入多年,是否在课程中以一个任务贯穿始终,这样有决心的人更符合任天堂的价值观标准。

员工是否能有创造力且能坚持自己想法也在任天堂的考察标准之中:“任天堂希望员工们尽可能保持有创造力——而有创造力的人不应只是按老板的意思行事。我希望他们总是问自己:‘这个方向正确吗?’”

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